Dịch vụ tổng đài SMS là gì?

Dịch vụ tổng đài sms là một thuật ngữ không còn xa lạ trong các công cụ tìm kiếm marketing online hiện nay. Tuy nhiên vẫn  còn rất nhiều doanh nghiệp thậm chí ngay cả những người làm marketing vẫn tỏ ra khá mơ hồ và bị nhầm lẫn với thuật ngữ này. Vậy tại bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu dịch vụ tổng đài sms là gì nhé!

Dịch vụ tổng đài sms là gì?

Dịch vụ tổng đài sms hay còn được gọi là dịch vụ tin nhắn đầu số. Dịch vụ tổng đài sms là một loại hình marketing online trong công cụ mobile marketing. Là một hình thức giao tiếp 2 chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng. Ngoài ra còn có một hình thức khác của dịch vụ mobile marketing gọi là dịch vụ sms brandname. Dịch vụ này là dịch vụ tin nhắn 1 chiều, thích hợp với những thông tin quảng bá, tiếp thị, khuyến mãi, chúc mừng.

Sự khác biệt so với các dịch vụ tổng đài sms với các dịch vụ khác.

Điểm vượt trội của loại hình dịch vụ này so với các phương tiện truyền thông khác ở chỗ, khách hàng là người quyết định hành vi nhu cầu thực sự của bản thân và phản hồi lại về cho doanh nghiệp. Từ đó, các doanh nghiệp có thể chủ động thiết kế các chương trình tin nhắn để sử dụng một cách hiệu quả cho từng mục đích và từng đối tượng mà doanh nghiệp hướng tới.

Dịch vụ tổng đài SMS uy tín cho doanh nghiệp.

>> Xem ngay: Dịch vụ tổng đài SMS tại Chấn Trần.

Sử dụng dịch vụ nhắn tin 2 chiều giúp các doanh nghiệp có thể chủ động biên soạn nội dung và thiết kế nguồn dữ liệu khách hàng để gửi khi thuận tiện nhất. Toàn bộ hệ thống nhắn tin sms đều được tích hợp trên nền web cho phép doanh nghiệp gửi sms số lượng lớn, theo dõi được thống kê chi tiết, quản lý tài khoản, gửi trong bất cứ thời gian nào…

Quy trình sử dụng dịch vụ tổng đài sms.

Sau khi tìm được nhà cung cấp dịch vụ tổng đài sms, doanh nghiệp sẽ tiến hành ký kết hợp đồng và được bàn giao kết nối tới hệ thống tin nhắn 2 chiều (API). hệ thống sẽ được kết nối và chính thức hoạt động sau khi chạy thử nghiệm.

Cơ chế hoạt động của dịch vụ rất đơn giản: Khi tin nhắn của khách hàng được gửi đến đầu số được công ty thuê thì sẽ có một (hoặc nhiều hơn một) tin nhắn được trả về (được gọi là MT) tùy theo nội dung mà doanh nghiệp yêu cầu thiết kế. Hệ thống xử lý MO-MT gọi là sms gateway.

Tổng đài SMS giá tốt nhất cho doanh nghiệp trong năm 2020

>> Liên hệ với Chấn Trần tại đây

Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp sẽ rà soát lại quá trình vận hành dịch vụ thuê đầu số và thanh toán hằng tháng nếu chi phí có phát sinh.

Sử dụng hiệu quả dịch vụ tổng đài sms.

 

• Ứng dụng dịch vụ tin nhắn chúc mừng, tin nhắn tích điểm, tin nhắn khuyến mãi, tiếp thị,…Tiếp cận khách hàng và tiếp thị giữ chân khách hàng của doanh nghiệp.
• Tăng mức độ nhận biết thương hiệu và lan truyền thương hiệu một cách tự nhiên.
• Phân loại data khách hàng để sử dụng có hiệu quả hơn.
• Tăng độ tin cậy của doanh nghiệp đối với khách hàng.
• Ứng dụng vào các hoạt động như quảng bá sản phẩm mới, ưu đãi, giảm giá, tích điểm,..

Dịch vụ SMS tối ưu cho doanh nghiệp

Như vậy bài viết trên đã giúp bạn giải đáp chi tiết thắc mắc dịch vụ tổng đài sms là gì. Hy vọng với tất cả những thông tin trên đã mang đến cho quý vị bạn đọc nhưng tìm hiểu bổ ích và thú vị. Nếu bạn có nhu cầu thuê dịch vụ tổng đài sms hãy nhanh tay truy cập vào website thegioithecao.vn để được tư vấn chi tiết nhất.
 

CÔNG TY TNHH TM DV CHẤN TRẦN

Địa chỉ: 55/15 Nguyễn Thượng Hiền, P.5, Q. Bình Thạnh, Tp.HCM

Email: thegioithecaochantran@gmail.com

Hotline: 028 - 22 172 455 | 6297 5998 | 6296 6098